Goulash.tech
База знаний

Настройка принтера АТОЛ

5 мин
Продолжительность урока

Подготовка и подключение принтера

Сначала подключите фискальный принтер к компьютеру через USB-кабель и включите его питание. Убедитесь, что принтер готов к работе.
Важно!
Если на вашем компьютере уже установлены драйвер АТОЛ или ККМ агент Гуляш, их нужно удалить, чтобы избежать конфликтов.
Для этого:
  • Откройте "Панель управления" в поиске Windows.
  • Перейдите в раздел "Программы и компоненты".
  • Найдите эти программы в списке, выберите их и нажмите "Удалить".
Это обеспечит чистую установку без конфликтов.

Загрузка драйвера АТОЛ

Загрузите последнюю версию драйвера АТОЛ для вашего фискального принтера. Обязательно выбирайте версию для 32-разрядной операционной системы (x32), даже если ваш компьютер 64-разрядный (x64). Это важно для совместимости с гуляшом.
Ссылка для установки драйвера Атол

Проверка и отключение конфликтующих программ

Убедитесь, что на компьютере не запущены программы, которые могут мешать работе фискального ПО Гуляш, такие как iiko, FrontPad или аналогичные (они будут занимать собой фискальный принтер и фискализация из Гуляша работать не будет).
  • Откройте "Диспетчер задач" (нажмите Ctrl + Shift + Esc).
  • Перейдите на вкладку "Процессы" и закройте все подозрительные программы (правой кнопкой мыши - "Завершить задачу").
  • Затем перейдите на вкладку "Автозагрузка" и отключите автоматический запуск этих программ, чтобы они не мешали в будущем.
Важно!
Данные программы могут быть установлены как расширения для браузера. Проверьте, что бы в вашем браузере не было установлено расширений от iiko, FrontPad или аналогичных и отключите их, если найдете.

Установка драйвера АТОЛ

Установите загруженный ранее драйвер АТОЛ, следуя инструкциям установщика. После установки на рабочем столе появится ярлык "Тест драйвера ККТ" - запустите его. С его помощью мы проверим связь с фискальным принтером. Для этого:
  • Откройте "свойства".
  • Убедитесь, что выбран канал связи "USB".
  • Запустите проверку связи.
  • Если в окне "Результат" вы увидите информацию о подключенном фискальном принтере (модель и тд.), значит принтер определяется и готов к работе. Если в этом окне появилось сообщение по типу "порт недоступен" - значит принтер не определился и нужно разбираться. Как правило мешает сторонняя программа фискализации, которую нужно было удалить или отключить (рассматривали выше) либо неполадки с USB портом, к которому подключен принтер и нужно попробовать подключить фискальный принтер в другой порт USB. Подробнее описано в статье с возможными ошибками при подключении фискального принтера АТОЛ
Если все в порядке, закройте программу. Теперь принтер готов к интеграции с гуляшом.

Настройка в системе Гуляш

В Гуляше перейдите в раздел "Справочники" > "Подразделения" >редактирование подразделения > "Кассы".

Укажите идентификатор ККМ (идентификатор придумываете самостоятельно. Рекомендуем не сложный, по названию улицы филиала. Например филиал на улице Академическая, идентификатор будет akad и тд.). Запомните его — оно понадобится дальше.

Загрузка, установка и настройка ККМ агента

Загрузите программу "ККМ агент". Адрес для скачивания: https://[имя_вашей_системы].goulash.tech/dist/kkm/
Что такое имя вашей системы? Например, адрес вашей системы это akadem.goulash.tech. В таком случае, адрес скачивания ККМ агента для вашей системы будет выглядеть следующим образом - https://akadem.goulash.tech/dist/kkm/
После перехода по ссылке введите:
Логин: kkm
Пароль: keykey
Загрузите файл kkm.exe
Установите скачанный "ККМ агент" и запустите его. В открывшемся окне:
  • Выберите интерфейс "Очередь"
  • Укажите идентификатор ККМ, который вы придумали на шаге 5.
  • Выберите тип ККМ: "АТОЛ".
  • Выберите тип подключения: "USB".
  • Принтер для печати бланков заказов и маршрутных листов пока не используем, подробно рассмотрено ниже.
Если используете интегрируемый терминал приема платежей, то для его работы нужно указать тип платежной системы снизу окна драйвера в настройке "Платёжная система". Если терминал от Сбера, то выбираете Сбербанк. Если от другого банка, то уточняете в поддержке, с какой платежной системой работает ваш терминал. Гуляш поддерживает ARCUS (но не ARCUS2) и INPAS.
Сохраните изменения кнопкой "ОК" в правом верхнем углу.
Если иконка приложения "ККМ Agent" стала синей — поздравляем, настройка прошла успешно! Теперь принтер интегрирован с гуляшом и готов к работе.

Настройка печати бланков заказов через фискальный принтер

Если вы хотите, чтобы бланки заказов печатались именно на фискальном принтере, выполните следующие шаги:
В настройках подразделения в goulash.tech установите значение "Печать бланка заказа на чекопечатающей машинке".
Откройте "ККМ Agent" и в графе "Принтер для бланков заказа и маршрутных листов" выберите "фискальный принтер".
Готово! Теперь бланки будут печататься автоматически.

Примечание: Если вы предпочитаете печатать бланки на другом принтере (не фискальном), ознакомьтесь с отдельной инструкцией

Возможные ошибки

При работе с фискальным принтером АТОЛ могут возникать ошибки. Подробнее о возможных проблемах и способах их решения читайте в отдельной статье.
Понравился материал?
Понравилось?