Goulash.tech
База знаний
Доставка по координатам
2 мин
Продолжительность урока
Доставка по координатам позволяет гостю оформить заказ не только на конкретный адрес с улицей и домом, но и на выбранную точку на карте. Это удобно, если клиент находится в месте, где нет точного адреса: в парке, сквере, лесу, СНТ, на пляже или в другой зоне с неполной адресной сеткой.

Гость выбирает точку на карте, а система сохраняет адрес в формате ориентира и точных координат. Например: Парк Маяковского, Екатеринбург, Кировский, точка на карте
Функционал станет доступен 29 июня
Включение настройки
Перейдите в раздел:
Настройки
Районы доставки
Откройте нужный район доставки и включите чекбокс: Использовать для доставки на точку
После этого район будет поддерживать доставку по выбранной точке на карте.

Доставка по координатам включается для всех подразделений, которые используют этот район в картах доставки.
Если доставка по точке нужна только для отдельных подразделений, создайте отдельный район доставки и добавьте его только в нужные карты. Подробнее про отрисовку карт читайте здесь.

Важно внимательно отрисовать зону доставки. Если в зону попадут места, куда курьер не сможет добраться, например водоемы, пустыри, закрытые территории или другие проблемные участки, клиент сможет оформить туда заказ.
Особенности настройки
  • Для заказов с доставкой по координатам нельзя вручную вызвать такси.
  • Также для таких заказов не работает автоматическое распределение на внешние сервисы доставки.
  • Такие заказы можно доставлять только своими курьерами.
Как это работает для гостя
При оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении гость может переместить пин на карте и выбрать точку доставки.
При доставке по координатам гость обязательно должен оставить комментарий для курьера.
Как это работает для курьера
Для курьера заказ с доставкой по координатам выглядит как обычный заказ.
В приложении курьера отображаются:
  • адрес-ориентир;
  • точка на карте;
  • точные координаты;
  • комментарий гостя.
  • Курьер может построить маршрут до выбранной точки через навигатор и связаться с гостем по телефону или в мессенджере.
Понравился материал?
Понравилось?