Goulash.tech
База знаний
Настройка авторизации через звонок. Unibell
5 мин
Продолжительность урока
Чтобы клиенты могли авторизоваться через звонок, необходимо заключить договор с компанией Unibell. Это способ авторизации является вторым по выгоде после Telegram, а также для владельцев системы Goulash.tech компания предлагает скидки.

Для оформления договора необходимо:
1.1 Если у вас уже есть персональный менеджер в Unibell, обратитесь к нему.
1.2 Если вы ранее не коммуницировали с Unibell, свяжитесь с компанией удобным способом:
  • Telegram: @Unibell_company
  • MAX: +7 965 641 0979
  • по реферальной ссылке
2. Сообщите, что вы являетесь клиентом Goulash.tech — это необходимо для получения скидки.
3. Завершите процесс заключения договора с Unibell.

В системе есть два разных сценария авторизации через звонок:
Авторизация по входящему звонку — это обычный звонок, при котором гостю проговаривается код подтверждения.
Авторизация по исходящему звонку (Call Me) — это сценарий, в котором гость сам звонит на указанный номер, а система подтверждает авторизацию по факту звонка.
Оба способа авторизации являются платными для заведения, при этом для гостя такой способ подтверждения остаётся бесплатным.
Также оба способа могут работать одновремнно.
Авторизация по входящему звонку
С 1 сентября 2025 года для исполнения требований Федерального закона «О связи» № 126-ФЗ необходимо подключить услугу «Этикетка». С ее помощью будут маркироваться все звонки от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, включая массовые и автоматические вызовы.
Авторизация по исходящему звонку работает следующим образом:
гость вводит номер телефона, выбирает способ подтверждения Звонок, после чего на указанный номер телефона поступает звонок, в котором проговаривается код для входа.
Далее настройка будет отличаться в зависимости от того общий ли кабинет Unibell для всех подразделений или для каждого подразделения необходимы отдельные кабинеты Unibell

Если кабинет будет ОБЩИЙ:
нужно перейти в Настройки → СМС система.

Затем необходимо внести ключ в это поле и нажать «Сохранить». Готово!

Если для каждого подразделения необходимы отдельные кабинеты
нужно перейти в Справочники → Подразделения, чтобы указать идентификационные данные в Настройках каждого подразделения. Также важно не забыть отметить галочку «Реквизиты смс систем определяется отдельно».
Да, мы все еще настраиваем звонки, просто они находятся в разделе СМС, так что все в порядке!
Поле «Реквизиты SMS» будет доступно только при установленной галочке в разделе «Реквизиты смс систем определяется отдельно». Таким образом, его невозможно будет пропустить! :)
Готово! Авторизация по звонку настроена.
Авторизация по исходящему звонку (Call Me)
Авторизация по исходящему звонку (Call Me) работает следующим образом:
гость вводит номер телефона, выбирает способ подтверждения Вызов, после чего система показывает номер для звонка. Гость звонит на него сам — по кнопке Позвонить бесплатно или вручную. После фиксации звонка сервис Unibell подтверждает авторизацию, звонок автоматически сбрасывается, и гость входит в систему.
На скриншоте ниже показано, как выглядит вход на сайт через авторизацию по звонку: пользователю необходимо отсканировать QR-код с экрана монитора, чтобы совершить звонок и подтвердить вход.
Настройка на стороне Unibell
1. В Unibell перейдите в раздел
Продукты и услуги → Голосовые уведомления → Входящий сценарий

Нажмите Добавить.
2. Нажмите на «Входящий_сценарий…»
3. Нажмите Изменить. А после на HTTP-запрос
4. В окне справа пропишите:
  • Метод: POST
  • URL: https://{client_name}.goulash.tech/telegram_auth/UnibellMessage .
Вместо {client_name} укажите название, которое используется в вашей ссылке для входа в Гуляш. Например, если вы входите в систему по ссылке: https://sushipizza.goulash.tech/ итоговый URL будет: https://sushipizza.goulash.tech/telegram_auth/UnibellMessage

  • Тело (JSON):
{
"id": "{id}",
"callDate": "{datetime}",
"phone": "{sourceAddr}",
"routingKey": "{destAddr}",
"status": true
}
  • Ожидание ответа: Не требуется
Сохраните изменения
5. Возвращаемся назад и копируем номер телефона
Как включить настройку в Гуляше
1. В разделе
Справочники → Бренды → Редактирование
включите чекбокс: Авторизация по исходящему звонку

Важно не перепутать:
  • Авторизация по звонку — это обычный звонок с кодом;
  • Авторизация по исходящему звонку — это Call Me, когда гость звонит сам.
2. В разделе
Настройки→ СМС система
заполните:
  • ключ Unibell;
  • номер телефона для бренда, который ранее был скопирован из Unibel.
Особенности настройки исходящего звонка для мультибренда
Если в системе Goulash у вас настроено несколько брендов, исходящий звонок необходимо настроить отдельно для каждого бренда.

Для этого нужно:
  • создать отдельный личный кабинет в Unibell для каждого бренда;
  • отдельно настроить схему исходящего звонка в каждом личном кабинете (описание настройки здесь);
  • указать разные номера телефонов для основного и дополнительного брендов.
Важно: номер телефона, используемый для основного бренда, не должен совпадать с номером телефона второго бренда.

На скриншоте ниже показано, как выглядят настройки Unibell в системе Goulash при наличии двух брендов.
При возникновении вопросов по текущему договору, например подключению услуг, обращайтесь в Отдел сервисного обслуживания компании Unibell:
Тел.: 8-906-104-69-03
Эл.почта: service@unibell.ru
ТГ: @unibellservice
Понравился материал?